Conforme a la Resolución 424/2020 y la Ley de Defensa del Consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto o desde la fecha de compra, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar motivo alguno. En ese caso se cancela cualquier plan de cuotas asociado y se te reintegra la totalidad de lo abonado. Podés iniciar el arrepentimiento a través del botón de arrepentimiento disponible en el sitio.
Si querés cancelar una compra financiada en cuotas una vez transcurrido el plazo de arrepentimiento, podés hacerlo devolviendo el producto. En ese caso:
Nuestra financiación es en cuotas sin interés: el precio total se divide en pagos iguales, sin recargo financiero. Por lo tanto, el reintegro se calcula sobre los montos efectivamente abonados, sin intereses que descontar.
Para cancelar un plan de cuotas o coordinar la devolución, escribinos a Leandro.reguera@electroeverest.com.ar o llamanos al 1161735329, los mismos datos de contacto disponibles en el sitio. Vamos a confirmarte la recepción del pedido, coordinar la devolución del producto y detener los débitos pendientes.
Una vez recibida tu solicitud, detenemos los cobros futuros. Si algún débito se procesa entre tu solicitud y la efectivización de la baja, ese importe se incluye en el reintegro.